Komitmen yes918

Permainan Bertanggungjawab yes918
— Selamat, Sihat & Terkawal

Di yes918, kami percaya hiburan digital yang terbaik adalah hiburan yang dinikmati dengan penuh kesedaran dan kawalan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan harian.

18+
Had Umur Minimum
24/7
Sokongan Pelanggan
100%
Had Deposit Boleh Diubah
KYC
Pengesahan Identiti Selamat

Amaran Penting: Perjudian adalah hiburan semata-mata dan bukan cara untuk menjana pendapatan. Sila tetapkan had perbelanjaan anda dan berhenti bermain apabila had tersebut tercapai. Sekiranya anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan sokongan yes918 pada bila-bila masa.

Prinsip Asas Kami

Enam Tiang Permainan Bertanggungjawab yes918

Setiap ciri dan polisi permainan bertanggungjawab di yes918 dibina atas enam prinsip teras yang melindungi kesejahteraan ahli kami.

Kawalan Had Peribadi

Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa untuk membantu anda kekal dalam kemampuan.

Had Masa Sesi Bermain

Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, yes918 akan menghantar peringatan supaya anda sedar dan boleh membuat keputusan untuk berehat atau meneruskan dengan sedar.

Rehat Sementara (Time-Out)

Sekiranya anda rasa perlu untuk berehat dari platform, fungsi Time-Out membolehkan anda mengunci akses akaun anda buat sementara waktu — antara 24 jam hingga 30 hari — tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pilihan pengecualian diri tersedia untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang promosi atau komunikasi pemasaran daripada yes918.

Ketelusan Sejarah Permainan

Akses rekod lengkap semua aktiviti pertaruhan, deposit, dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan ini membantu anda membuat penilaian yang tepat tentang tabiat bermain anda dari semasa ke semasa.

Sokongan & Rujukan Pakar

Pasukan sokongan yes918 terlatih untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan rujukan kepada organisasi bantuan profesional yang berkelayakan di Malaysia apabila diperlukan.

Alat Kawalan Akaun

Alat Perlindungan yang Kami Sediakan

yes918 menyediakan set alat kawalan yang komprehensif dan mudah diakses terus dari tetapan akaun anda. Kesemua alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman bermain anda.

Had Deposit

Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Permohonan untuk mengurangkan had berkuat kuasa segera, manakala permohonan untuk menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 72 jam bagi tujuan keselamatan.

Had Kerugian

Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Setelah had kerugian tercapai, sistem yes918 akan menghalang sebarang pertaruhan tambahan secara automatik sehingga tempoh had tamat semula.

Had Masa Sesi

Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila had masa hampir tercapai, notifikasi akan dipaparkan dan anda akan dilog keluar secara automatik setelah had ditetapkan dicapai, mengelakkan bermain berlebihan tanpa sedar.

Kawalan Notifikasi Promosi

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima e-mel promosi, tawaran bonus, dan notifikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui panel tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Kenali Tabiat Bermain Anda

Statistik Permainan Anda Secara Telus

yes918 menyediakan papan pemuka peribadi yang memaparkan ringkasan aktiviti anda untuk membantu anda menilai tabiat bermain secara jujur dan objektif.

Kawalan Had Aktif92%
Kepuasan Alat Perlindungan88%
Pengguna Tetapkan Had Deposit76%
Pengguna Aktif Had Masa Sesi64%

Semak Diri Anda

Adakah tabiat bermain anda masih terkawal? Luangkan masa sebentar untuk menilai diri anda dengan jujur menggunakan senarai semak mudah kami. Tiada jawapan betul atau salah — ini adalah langkah pertama untuk kekal sihat.

Baca Panduan Lanjut di FAQ
Kenali Tandanya

Tanda-Tanda Masalah Perjudian yang Perlu Diawasi

Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah paling penting. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda berikut, sila dapatkan bantuan dengan segera.

Berasa terpaksa untuk terus bermain walaupun sudah merancang untuk berhenti, dan tidak mampu mengawal diri sendiri.

Bermain menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan, bil, atau bayaran hutang.

Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang jumlah wang dan masa yang dihabiskan untuk bermain.

Mengejar kerugian dengan terus meningkatkan jumlah pertaruhan, berharap untuk memulihkan wang yang telah hilang.

Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga, atau sosial kerana terlalu asyik bermain atau memikirkan cara untuk bermain lagi.

Mengalami perasaan resah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat bermain atau apabila terpaksa mengurangkan aktiviti bermain.

Meminjam wang atau menjual harta benda untuk membiayai aktiviti pertaruhan, atau berhutang akibat kekalahan dalam permainan.

Melihat perjudian sebagai satu-satunya jalan keluar daripada masalah kewangan, atau sebagai cara untuk mencapai kebebasan kewangan dengan cepat.

Ingat: Mengenal pasti masalah bukan bermakna anda lemah — ia adalah tanda keberanian dan kebijaksanaan. Pasukan yes918 sedia membantu anda mencari sokongan yang sesuai tanpa sebarang penghakiman.

Komitmen yes918

Apa yang yes918 Lakukan untuk Melindungi Anda

Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan untuk yes918 — ia adalah sebahagian daripada DNA platform kami. Berikut adalah langkah konkrit yang kami ambil setiap hari untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil.

1
Pengesahan Umur yang Ketat

Setiap ahli baru diwajibkan melalui proses KYC yang teliti untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas. Dokumen pengenalan diri yang sah diperlukan sebelum sebarang transaksi kewangan diproses.

2
Pemantauan Aktiviti Berterusan

Sistem automatik yes918 memantau corak permainan ahli secara berterusan. Sebarang tanda aktiviti yang tidak normal atau berisiko tinggi akan ditandakan untuk semakan oleh pasukan perlindungan ahli kami.

3
Latihan Kakitangan Khusus

Semua kakitangan sokongan yes918 menjalani latihan khusus mengenai pengenalan masalah perjudian dan cara berkomunikasi dengan ahli yang mungkin memerlukan bantuan dengan empati dan profesionalisme.

4
Kerjasama dengan Badan Sokongan

yes918 bekerjasama dengan organisasi bantuan perjudian yang diiktiraf untuk memastikan ahli yang memerlukan sokongan dapat dirujuk kepada pakar yang berkelayakan dan berpengalaman dalam bidang ini.

Sokongan Tersedia

Anda Tidak Bersendirian — Bantuan Ada di Sini

Sekiranya anda atau seseorang yang rapat dengan anda memerlukan sokongan berkaitan masalah perjudian, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan. Berikut adalah saluran sokongan yang boleh anda gunakan.

Live Chat yes918

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Log masuk ke akaun anda dan klik ikon Live Chat untuk berhubung terus dengan wakil kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab atau permohonan had akaun melalui e-mel khusus kami.

[email protected]
Organisasi Bantuan Luar

Kami menggalakkan ahli untuk mendapatkan sokongan profesional daripada kaunselor bertauliah atau organisasi kesihatan mental yang diiktiraf di Malaysia sekiranya diperlukan.

Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun yes918 anda, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab", kemudian pilih "Had Deposit". Anda boleh menetapkan had harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda. Permohonan untuk mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta, manakala peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 72 jam untuk keselamatan anda.

Time-Out adalah rehat sementara selama 24 jam hingga 30 hari di mana akaun anda akan dikunci buat sementara waktu. Self-Exclusion pula adalah pilihan yang lebih serius dan jangka panjang — dari 6 bulan hingga 5 tahun — di mana akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran. Self-Exclusion tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh yang ditetapkan tamat.

Permohonan Self-Exclusion perlu dibuat oleh pemegang akaun sendiri atas sebab keselamatan dan privasi. Walau bagaimanapun, sekiranya anda bimbang tentang ahli keluarga, anda boleh menghubungi pasukan sokongan yes918 untuk mendapatkan panduan tentang cara terbaik untuk membantu mereka, termasuk maklumat tentang organisasi sokongan profesional yang boleh dihubungi.

Tidak. Semua maklumat berkaitan status permainan bertanggungjawab anda dirahsiakan sepenuhnya selaras dengan Dasar Privasi yes918. Tiada maklumat peribadi anda akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Privasi anda adalah keutamaan kami.

yes918 menggunakan sistem pengesahan identiti KYC yang canggih untuk mengesan dan menyekat percubaan pendaftaran akaun baharu oleh individu yang sedang dalam tempoh Self-Exclusion. Sekiranya akaun sedemikian berjaya dibuka secara tidak sengaja, akaun tersebut akan ditutup serta-merta sebaik sahaja dikenal pasti, dan sebarang baki akan dipulangkan.

Langkah pertama adalah mengakui bahawa anda memerlukan bantuan — ini memerlukan keberanian yang luar biasa. Seterusnya, hubungi pasukan sokongan yes918 melalui Live Chat atau e-mel untuk mendapatkan bantuan segera dalam menetapkan had atau melaksanakan Self-Exclusion. Kami juga boleh merujuk anda kepada kaunselor bertauliah atau organisasi sokongan perjudian yang diiktiraf di Malaysia. Anda tidak perlu melaluinya bersendirian.
Tips Berguna

Tips Bermain Sihat di yes918

Ikuti panduan ringkas ini untuk memastikan setiap sesi bermain di yes918 kekal menyeronokkan dan tidak menjejaskan kehidupan harian anda.

Tetapkan Bajet Hiburan

Anggap wang yang diperuntukkan untuk bermain sebagai perbelanjaan hiburan, bukan pelaburan. Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang diperlukan untuk keperluan penting.

Tetapkan Had Masa

Gunakan pemasa atau alat had masa sesi yes918 untuk memastikan anda tidak bermain terlalu lama. Berehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam untuk menjaga fokus dan pertimbangan anda.

Bermain untuk Keseronokan

Ingat bahawa perjudian adalah hiburan semata-mata. Jangan bermain apabila anda sedang dalam keadaan tertekan, sedih, atau marah kerana emosi yang tidak stabil boleh menjejaskan pertimbangan anda.

Jangan Kejar Kerugian

Setiap keputusan permainan adalah rawak dan tidak bergantung pada keputusan sebelumnya. Mengejar kerugian hanya akan menyebabkan kerugian yang lebih besar. Terima kekalahan sebagai sebahagian daripada hiburan.

Tip Pro: Sebelum memulakan sesi bermain, tetapkan had kerugian yang anda sanggup tanggung hari ini. Apabila had tersebut tercapai, tutup aplikasi dan lakukan aktiviti lain yang anda gemari. Disiplin ini adalah kunci kepada pengalaman bermain yang menyeronokkan dalam jangka panjang.

Ingat Selalu: Kemenangan besar adalah pengecualian, bukan jangkaan. Nikmati setiap permainan untuk keseronokan proses itu sendiri, bukan semata-mata untuk hasil kewangan. Dengan cara ini, setiap sesi akan kekal positif dan tidak membebankan.

Mula Bermain dengan Bertanggungjawab

Sertai yes918 — Platform yang Mengutamakan Keselamatan dan Keseronokan Anda

Daftar hari ini dan nikmati ribuan permainan berkualiti tinggi dalam persekitaran yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Alat kawalan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda bermain dengan bijak.

Penyulitan SSL 256-bit  |  KYC Dipercayai  |  Permainan Bertanggungjawab

English